Política de Privacidade

A fanorelvuthisqa, com sede em Lugar de Olivais de Santo António, 3130-200 Soure, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de automação orçamental.

Levamos a privacidade a sério. Cada decisão sobre o tratamento de dados é tomada com o máximo cuidado, respeitando integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação portuguesa aplicável. A nossa plataforma foi desenvolvida com privacidade por design, garantindo que os seus direitos estão protegidos desde o primeiro momento.

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage connosco e dos serviços que utiliza:

Nunca recolhemos dados sensíveis desnecessários. As informações financeiras que processamos limitam-se àquelas essenciais para fornecer os nossos serviços de automação orçamental, sempre com o seu consentimento explícito.

Tratamos os seus dados pessoais apenas para finalidades específicas e legítimas, sempre com base numa das seguintes bases legais:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços de automação orçamental que contratou, incluindo a criação da sua conta, processamento de pagamentos e suporte técnico.
• Consentimento: Para comunicações de marketing, newsletters e funcionalidades opcionais que requerem o seu acordo específico.
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços, realizar análises de utilização e garantir a segurança da plataforma.
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares, incluindo obrigações fiscais e de auditoria.

Cada finalidade de tratamento está claramente definida e limitada ao necessário. Não utilizamos os seus dados para outros propósitos sem o informar previamente e obter o seu consentimento quando legalmente exigido.

A fanorelvuthisqa não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e controladas:

• Fornecedores de serviços essenciais: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de cloud computing, processamento de pagamentos e suporte técnico. Todos os fornecedores assinam acordos rigorosos de proteção de dados.
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes, sempre dentro dos limites legalmente permitidos.
• Proteção de direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da fanorelvuthisqa, dos nossos utilizadores ou do público.
• Transações empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, sempre garantindo a continuidade da proteção dos seus dados.

Todos os terceiros com acesso aos seus dados estão localizados na União Europeia ou em países com decisão de adequação da Comissão Europeia, garantindo o mesmo nível de proteção previsto no RGPD.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação: Todos os dados são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), garantindo que mesmo em caso de intercetação, as informações permanecem ilegíveis.
• Controlo de acessos: Sistema de autenticação multi-factor e princípios de acesso mínimo necessário para todos os colaboradores.
• Monitorização contínua: Sistemas de deteção de intrusões e análise comportamental para identificar atividades suspeitas.
• Backups seguros: Cópias de segurança encriptadas e testadas regularmente, armazenadas em localizações geográficas distintas.
• Formação de equipas: Todos os colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e segurança da informação.

Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração por empresas especializadas independentes. Em 2025, implementámos ainda certificações ISO 27001 para gestão da segurança da informação.

Tem direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, que pode exercer a qualquer momento contactando-nos através de info@fanorelvuthisqa.com:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que tratamos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos na sua conta ou registos.
• Direito de eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados quando não forem mais necessários ou quando retirar o consentimento.
• Direito de limitação: Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito de portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro fornecedor.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
• Direito de retirar consentimento: Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Tem também o direito de apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que violámos os seus direitos de proteção de dados.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei:

Quando os dados deixam de ser necessários, procedemos à sua eliminação segura e irreversível. Este processo inclui a destruição de todas as cópias, incluindo backups, utilizando métodos certificados que garantem que os dados não podem ser recuperados.

Para contas inativas há mais de 3 anos, enviamos avisos prévios antes de proceder à eliminação dos dados, dando-lhe oportunidade de reativar a conta se assim desejar.

Sempre que possível, mantemos os seus dados dentro da União Europeia. Quando é necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteções adequadas:

• Países com decisão de adequação: Transferimos dados apenas para países que a Comissão Europeia reconheceu como tendo nível adequado de proteção.
• Cláusulas contratuais-tipo: Para outros países, utilizamos as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
• Certificações: Trabalhamos apenas com fornecedores que possuem certificações reconhecidas de proteção de dados.
• Avaliação de riscos: Realizamos avaliações regulares das condições de proteção de dados nos países de destino.

Atualmente, as únicas transferências internacionais que realizamos são para serviços de cloud computing em data centers certificados no Reino Unido e Suíça, ambos países com decisão de adequação.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança. Estes cookies não requerem consentimento.
• Cookies de funcionalidade: Permitem-nos lembrar as suas preferências e personalizar a experiência.
• Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorar os nossos serviços.
• Cookies de marketing: Utilizados apenas com o seu consentimento explícito para personalizar comunicações.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento. A rejeição de cookies não essenciais não afetará a funcionalidade principal da plataforma.

A nossa plataforma não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças menores desta idade.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de uma criança menor de 16 anos, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas.

Para utilizadores entre os 16 e 18 anos, exigimos autorização dos pais ou representantes legais para a criação de conta e tratamento de dados pessoais.

Se é pai, mãe ou representante legal e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais sem autorização, contacte-nos imediatamente através de info@fanorelvuthisqa.com.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados.

Sempre que realizarmos alterações materiais, iremos:

• Notificá-lo por email com pelo menos 30 dias de antecedência
• Destacar as alterações na nossa plataforma
• Solicitar novo consentimento quando legalmente exigido
• Manter versões anteriores disponíveis para consulta durante 5 anos

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada, exceto quando novo consentimento for exigido.

Todas as versões desta política incluem data de última atualização e resumo das principais alterações realizadas.